En ZoomConn, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales que usted nos proporciona. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted interactúa con nuestro sitio web o servicios:

• Nombre completo

• Número de teléfono

• Dirección de correo electrónico

• Ubicación o dirección física

• Información relacionada con la solicitud de servicios (como cobertura, tipo de plan, etc.)

Esta información se recopila mediante formularios de contacto, consultas por WhatsApp, llamadas telefónicas, redes sociales o visitas a nuestras oficinas.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para:

• Contactarlo para brindarle información sobre nuestros servicios

• Procesar solicitudes de cobertura e instalación

• Enviar cotizaciones, promociones u ofertas si usted así lo autoriza

• Mejorar nuestro servicio al cliente y la experiencia en el sitio web

3. Compartición de información

ZoomConn no vende ni comparte su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para brindar el servicio solicitado (ej. técnicos de instalación)

• Cuando lo exija la ley o una orden judicial

• Con proveedores que apoyen nuestras operaciones, bajo estricta confidencialidad

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

5. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted

• Solicitar la corrección, actualización o eliminación de sus datos

• Retirar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo: zoomconinternet@gmail.com

6. Uso de cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política, puede contactarnos por cualquiera de estos medios:

• Correo electrónico: zoomconinternet@gmail.com

• Teléfonos: +506 6141 1880 / +506 2771 1415

• Dirección: Barrio Laboratorio, 200 m sur de la Escuela, San Isidro de El General, Costa Rica